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El Banco Comercial eligió a Handsoft como proveedor de las aplicaciones, soporte, backend y comunicaciones que permiten recibir mensajes de texto de los usuarios preguntando o consumiendo diferentes servicios.
Handsoft reservó el número 1991 con las tres telefónicas de Uruguay para el Banco Comercial, un completo sistema de reportes y una bandeja de entrada operativa las 24 horas los siete días de la semana, permiten al call center del Banco manejar la información recibida o solicitada.
Al gateway de comunicaciones y la programación de las aplicaciones se le suma un completo módulo de estadísticas que permiten ver en tiempo real, desde cualquier lugar, los mensajes y el status de cada uno de ellos, mas reportes generales pedidos expresamente por el cliente.
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